Lưu ý quan trọng: Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rr 009, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

01 Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa rr 009 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") và người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người dùng", "bạn"). Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên rr009.app, bạn được coi là đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.

rr 009 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm game bài, live casino, tài xỉu, xóc đĩa và cá cược thể thao. Tất cả dịch vụ đều dành riêng cho mục đích giải trí và chỉ dành cho người dùng đáp ứng đủ điều kiện quy định. Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc đối với người dùng tại Việt Nam.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của rr 009, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
  • Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Không nằm trong danh sách tự cấm hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan, tổ chức có thẩm quyền nào.
  • Sử dụng thông tin cá nhân chính xác, trung thực khi đăng ký tài khoản.
  • Không truy cập từ các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo chính sách của rr 009.

rr 009 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu người dùng không cung cấp được tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

Dành cho người chưa đủ tuổi: Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ của rr 009 dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, rr 009 sẽ lập tức đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi trừ các khoản thưởng đã sử dụng.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng rr 009. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc khi cần thiết.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. rr 009 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào, kể cả live chat hay email. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo sự cố bảo mật cho rr 009 trước khi giao dịch xảy ra.

3.3 Đóng và tạm khóa tài khoản

rr 009 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

rr 009 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

4.2 Quy định nạp tiền

  • Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi lần giao dịch là 50.000 ₫.
  • Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
  • Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba là vi phạm và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để điều tra.
  • rr 009 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ theo chính sách riêng của họ.

4.3 Quy định rút tiền

  • Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
  • Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động, thông thường hoàn thành trong 15–60 phút. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
  • Tiền rút phải về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp, ngoại trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản với bộ phận hỗ trợ.
  • rr 009 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
Lưu ý về bonus: Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Số dư tiền thật và số dư bonus được tính riêng biệt trong hệ thống. Khi rút tiền, ưu tiên xử lý từ số dư tiền thật trước.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng rr 009 phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng loại game. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu luật chơi, mức cược tối thiểu/tối đa và tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game trước khi tham gia.

  • Kết quả mọi ván đấu là cuối cùng sau khi hệ thống hoặc dealer xác nhận. Không có khiếu nại nào về kết quả được chấp nhận sau khi ván đã kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
  • Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi khiến kết quả không thể xác định, rr 009 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho ván đó.
  • rr 009 có quyền điều chỉnh mức cược tối đa của từng game vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trong các sự kiện thể thao lớn hoặc khi phát hiện bất thường.
  • Cược đặt khi kết nối bị gián đoạn vẫn có thể được xử lý. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia.

06 Khuyến Mãi & Bonus

rr 009 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại thời điểm kích hoạt.

6.1 Nguyên tắc chung về bonus

  • Bonus chỉ có giá trị khi được kích hoạt đúng thời hạn và đúng điều kiện quy định.
  • Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
  • rr 009 có quyền thu hồi bonus và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
  • Bonus không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

6.2 Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số tiền bạn cần đặt cược trước khi có thể rút phần thưởng. Ví dụ: bonus 200.000 ₫ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 4.000.000 ₫ tiền cược hợp lệ trước khi rút. Điều kiện này được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng rr 009 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

  • Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
  • Cấu kết với người chơi khác (chip dumping, collusion) để thao túng kết quả trong game bài hay poker.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
  • Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
  • Khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho rr 009.
  • Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
rr 009

Hội An – nơi truyền thống và hiện đại hòa quyện, tinh thần mà rr 009 theo đuổi trong từng điều khoản vận hành

rr 009

Sa Pa – vùng cao với những lễ hội đặc sắc, nguồn cảm hứng cho các chương trình khuyến mãi theo mùa của rr 009

08 Chơi Có Trách Nhiệm

rr 009 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh. Chúng tôi tin rằng cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho người dùng, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn và đặt thời gian nghỉ ngơi (cool-off period). Bạn có thể kích hoạt các tính năng này bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ. Xem thêm thông tin và hướng dẫn tại trang chơi game có trách nhiệm của rr 009.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

rr 009 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, rr 009 không chịu trách nhiệm về:

  • Mất kết nối internet từ phía người dùng dẫn đến gián đoạn ván đấu.
  • Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất do quyết định cá cược của người dùng.
  • Sự chậm trễ giao dịch do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây ra ngoài tầm kiểm soát của rr 009.
  • Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tuy nhiên, rr 009 cam kết bồi hoàn đầy đủ trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống dẫn đến kết quả game không chính xác.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của rr 009, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

  1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@rr009.app với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
  2. Bước 2: rr 009 sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và phản hồi kết quả điều tra trong vòng 48 giờ làm việc tiếp theo.
  3. Bước 3: Nếu chưa hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu leo thang lên cấp quản lý cao hơn. rr 009 cam kết xem xét lại một cách công bằng và khách quan.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, tài khoản của người dùng vẫn được duy trì hoạt động bình thường trừ khi có dấu hiệu gian lận cần điều tra.

11 Thay Đổi Điều Khoản

rr 009 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng của rr 009, vui lòng liên hệ:

Thời gian hiệu lực: Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện tại là bản duy nhất có giá trị pháp lý ràng buộc giữa rr 009 và người dùng.